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제목 교환 / 반품은 어떻게 신청하나요?
작성자 숲몰 (ip:)
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  • 작성일 2016-11-28 11:42:21
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1️⃣. 모바일, pc 신청 방법

✔️ 모바일 : 왼쪽상단 막대기 3개 > 주문조회 (or 하단 사람모양 > 주문조회) > 해당 내역 왼쪽 교환신청, 반품신청

✔️ PC : 오른쪽 상단 MY PAGE > 주문내역조회 -> 해당 내역 왼쪽 교환신청, 반품신청 


2️⃣. 상품 Q&A 게시글 남기기


수령 후 7일 이내 상품만 교환 반품이 가능하며 어떠한 사유라도 사용하신 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

교환/반품신청 후 문의글 남겨주시거나 연락주시면 당사에서 택배사 수거 접수 도와 드리겠습니다.

교환/반품하신 제품은 도착 후 2 ~ 3일 이내 실물 확인시 진행됩니다.


교환의 경우 다른 상품으로 교환 진행 어려우며 동일 제품의 색상, 사이즈 변경 가능하며 고객님 상품이 저희 쪽 도착, 실물 확인 시 진행되며 재고 없을 경우 품절로 안내 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.



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